面對市場對「浣熊食堂」的質疑，美團近日發文強調，該品牌絕非自營，也不會與商家競爭，公司角色僅為提供基礎設施、協助商家對接資源，把流量、品牌與銷量交回商家。
美團指出，「浣熊食堂」歷經半年試運後於7月正式推出，帶動美團及美團外賣App相關搜尋量按月暴增逾40倍，品牌整體曝光量上升1.64倍，訂單量增長60%。根據規劃，未來三年將在全國建設1,200間「浣熊食堂」。
與此同時，競爭對手京東也加速布局。京東日前宣布斥資100億元人民幣，打造新型供應鏈，計劃三年內在全國建設1萬間自營食堂「七鮮小廚」，採線上下單、外賣加自提模式，無堂食服務。
